 業務用TMMスタンガンについては1年間保証です。 >>詳細説明を見る |
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業務用TMMスタンガンについては1年間保証です。 >>詳細説明を見る |
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TMMスタンガンの3年間完全保証は業界で注目の的となっている保証サービスです。
TMM社のユーザーバックアップがさらに進化して保証内容が大幅に拡大されました。
ここまでやるのか！と、まさに度肝を抜かれる他に類を見ない圧倒的な完全保証サービスとなりました。
※個人使用においては購入後3年間の保証期間中、何度でも無制限で保証します。
※業務用使用においては購入後1年間の保証期間中、何度でも無制限で保証します。
※これらの拡大保証内容に関してはTMM社正規販売店の全店舗で実施されますのでご安心ください。
【TMMスタンガン本体】 3年間完全保証（業務使用は1年間完全保証）
【機能・動作】 3年間完全保証（業務使用は1年間完全保証）
【特殊ケース】 3年間完全保証（業務使用は1年間完全保証）
【適用外】
【特記】
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日本一の保証アフターサービス |
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スタンガンの電気回路の一つに電圧増幅回路と言われる回路があります。 ９ボルトアルカリ電池を電源にして数十万ボルトまで、電圧を増幅させる回路です。ちょうど車で言えばエンジンに相当する回路で、一番重要なところです。 |
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実はこの回路は非常にデリケートでスタンガンを購入して３年以内に破損することがあります。この回路が破損すると修理や部品交換が出来ませんので、そのスタンガンの寿命ということになります。現在、日本国内のスタンガン販売業者の大半が、この電圧増幅回路が破損（突然スパークしなくなります。）して使用できなくなっても、何の保証もしません。 |
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TMM社は、『３年間保証規定（詳細）』や『３年間無料新品交換保証』のとおり取扱説明書の注意書に従った正常な使用状態で、保証期間内に故障した場合に無料修理します、また放電（スパーク）しなくなった場合には無制限に何度でも無料新品交換します。但し、３年間保証は一般・民間用スタンガンを個人使用した場合に限ります。業務用として使用する（した。）場合は例外なく１年間保証となります。 これ以外にも修理可能な箇所にはすべて の部品を確保して、いつでも対応出来るシステムを完備しています。 |
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| ● | ＴＭＭ社の輸入販売するスタンガン・催涙スプレー・三段特殊警棒などのすべての製品は「製造物責任制度／ＰＬ保険制度」に加入済みですので、ご安心ください。 | |
| ● | 支払限度額（対人・対物共通／保険期間中）８億円
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| ● | TMM社は「TMM製品の修理に伴なうマニュアル」で下記の通りに販売店様にお願い（ご指導）しています。 |
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| ■ | TMMスタンガン （２）大半はお客様の放電（スパーク）の使い過ぎによるものが多いと思われますが、この故障の場合お客様は決まって『ほとんど使用していないのに壊れた。』と言って来ます。 （３）TMMスタンガンの場合は販売店の方で「多少お客様が無理をして（放電の使い過ぎ。）と判断されても、一切小言を言わないで保証期間内であれば販売店の方の判断で『電圧増幅回路の破損であれば修理出来ないのでメーカーによる新品無料保証交換を要請して見る。』とお客様に言っても良いと社員、店員さんなどに伝えてください。 |
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| ● | お客様はスタンガンが壊れて心配と多少の怒りを感じて販売店に来店します。販売店の方が検査して「電圧増幅回路の破損」にほぼ間違いないと判断された場合は素早く『メーカーに新品交換を要請します。』とお客様にお伝えされるようご指導ください。この新品無料保証交換は保証期間内ですと何度でも無制限に実行します。 但し前述の保証書の記載および期間の条件をクリアしていること又外傷、改造の後などが無く明らかに電圧増幅回路の破損が原因で放電（スパーク）しないと販売店の方で判断出来た場合に限ります。 |
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